СВОЯ СТУДИЯ РЕСТАВРАЦИИ БРЕНДОВЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ КОЖИ С ДОХОДОМ ОТ 200.000₽ В МЕСЯЦ

Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Гулевич Елена Николаевна ОГРНИП 316420500112091 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://brandkeeper.biz.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://brandkeeper.biz.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://brandkeeper.biz.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://brandkeeper.biz.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Фотографии.
5.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.9.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.9.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.9.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.9.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@brandkeeper.biz с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://brandkeeper.biz или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@brandkeeper.biz с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@brandkeeper.biz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@brandkeeper.biz.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://brandkeeper.biz/#popup:privacy.

ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. _________________.                

                                         Дата публикации (вступления в силу): «___» ___________ 202__г.

Индивидуальный предприниматель Гулевич Елена Николаевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает услуги по ремонту и реставрации изделий: обуви, сумок, курток, кошельков, ремней любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на условиях настоящего договора - Публичной Оферты.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) - поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Настоящая оферта (далее Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://brandkeeper.biz/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий настоящей Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://brandkeeper.biz/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Клиентов, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://brandkeeper.biz/.

В соответствии со ст. 428. п.2 ст.437, ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора - публичной Оферты считается оплата Клиентом Услуг Исполнителя и/или предоставление соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, и/или факт предоставление ТС в студию оклейки Исполнителя.

1. Термины и определения

1.1. «Заказчик» — физическое лицо, обратившееся с заказом предоставления Услуги, указанной в п. 1.2 Терминов и определений, в порядке, установленном ниже.

1.2. «Исполнитель»— ИП Гулевич Елена Николаевна ИНН 420528315980, 119361, Московская обл, г. Москва, проспект Мичуринский, дом 80 +7-968-868-4242 

1.3. «Сторона» - Заказчик либо Исполнитель. «Стороны» — Заказчик и Исполнитель совместно.

1.4. «Услуга» — услуги ремонту и реставрации изделий: обуви, сумок, курток, кошельков, ремней, которые оказываются Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящей Публичной офертой и включают в себя принятие изделий от Заказчика в месте, указанном Заказчиком, непосредственно ремонт изделий, доставка Заказчику отремонтированного изделия в место, указанное Заказчиком.

1.5. «Изделие» — вещь, передаваемая Заказчиком Исполнителю для ремонта/реставрации.

1.6. «Курьер» — представитель Исполнителя, осуществляющий функции по приему Изделий от Заказчика и/или по доставке Заказчику.

1.7. «Администратор» — представитель Исполнителя, уполномоченный на согласование с Заказчиком всех существенных условий, необходимых для оказания Услуг в соответствующем случае.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку на ремонт/реставрацию в свободной форме через Инстаграм, What’sApp, либо лично в студии реставрации.

2.2. В случаях, когда заявка подается в свободной форме через Инстаграм или What’sApp, в заявке должен быть указан вид Изделия (с фото), краткое описание его неисправности, контактные данные для связи.

2.3. Заявка Заказчика автоматически поступает в студию реставрации, после чего Администратор:
— связывается с Заказчиком по его контактным данным с целью подтверждения готовности Заказчика передать Изделие для оказания Услуг;
— сообщает примерную стоимость и сроки оказания Услуг;
— информирует об общих условиях оказания Услуг;
— уточняет адрес, дату и время для передачи Изделия Заказчиком Курьеру, а также количество и состав Изделий;
— информирует Заказчика по всем вопросам, заданным Заказчиком и относящимся к оказанию Услуг;
— запрашивает согласие Заказчика с условиями заказа;

• после окончания контакта с Заказчиком организует передачу информации Курьеру.

Исполнитель не приступает к работам в случае, если заказчик не подтвердил перечень, стоимость работ (путем подписания заказ-наряда) и не осуществил предоплату в размере 50%. В этом случае Изделия возвращаются Заказчику за счет Заказчика.

2.4. В дату и время, согласованные с Заказчиком, Курьер прибывает по соответствующему адресу.
— получает от Заказчика Изделия для оказания Услуг;
— передает все полученные от Заказчика Изделия Администратору.

2.5. Администратор:
— производит предварительный осмотр Изделий;
— связывается с Заказчиком по контактным данным, указанным им ранее;
— называет окончательную стоимость Услуг и сроки их оказания;
— предупреждает об особенностях Изделия, которые могут ухудшить результат Услуг;
— запрашивает у Заказчика согласие на все указанные условия.

2.6. В случае если Заказчик дает согласие на оказание Услуг на условиях в соответствии с п. 2.5. Публичной оферты, Услуги оказываются Исполнителем. После завершения оказания Услуг Администратор:
— связывается с Заказчиком;
— согласовывает дату, время и место возврата отремонтированного/отреставрированного Изделия.
— заполняет квитанции об оплате и подготавливает для передачи Курьеру Изделия.

2.7. В случае если Заказчик не дает согласие на оказание Услуг на соответствующих условиях, Администратор:
— связывается с Заказчиком;
— согласовывает дату, время и место возврата Изделия без оказания соответствующих Услуг.
Возврат в этом случае производится Курьером на согласованных в соответствии с настоящей офертой условиях.

2.8. Курьер при возврате Изделия после ремонта/реставрации:
— в дату и время, согласованные с Заказчиком, Курьер прибывает по соответствующему адресу, возвращает Заказчику Изделия и предоставляет акт выполненных работ с чеком.

2.8.1. При получении отреставрированных изделий Заказчик ставит подпись, что получил заказ и перечисленные работы (в акте выполненных работ) выполнены полностью и не имеет претензий по качеству и срокам оказания услуг.

2.8.2. В случае если Заказчик не принимает Изделия в связи с ненадлежащим качеством Услуг, Курьер:
— забирает изделия и привозит в студию реставрации.

2.8.3. Администратор связывается с Заказчиком, в частности:

• определяет, действительно ли Услуги были оказаны с ненадлежащим качеством;
• связывается с Заказчиком по контактному телефону;
• в случае если претензия обоснована, указывает точный срок исправления недостатков, если не обоснована — согласовывает срок, в который Изделия должны быть возвращены Заказчику без исправления недостатков;
• передает Курьеру Изделия для выдачи Заказчику либо после исправления недостатков или без их исправления.

Срок исправления недостатков в любом случае производится в течение 2 (двух) — 10 (десяти) календарных дней в зависимости от конкретной ситуации.

2.8.4. Курьер возвращает Заказчику изделия в порядке, аналогичном указанному в пп. 2.8 — 2.8.2 Публичной оферты.

2.9. Оплата услуг осуществляется как по наличному, так и по безналичному расчету при приемке Заказчиком Изделия после оказания Услуг от Курьера либо, по выбору Заказчика, по предоплате одновременно с передачей Курьеру Изделия для ремонта-реставрации. В случае если Заказчиком не согласовываются окончательные сроки и стоимость Услуг, забор и возврат Изделия не оплачиваются.

2.10. В случае если Стороны согласовали дату, время и место получения Заказчиком Изделия после оказания Услуг, однако Изделие не было передано по вине Заказчика, Стороны согласовывают новый срок передачи Изделия. Если Исполнителю не удается связаться с Заказчиком для согласования такого срока, Изделие остается на хранении у Исполнителя. Срок хранения Исполнителем составляет 90 (Девяносто) календарных дней.

2.11. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оповещения Заказчика о готовности Изделия к возврату Заказчик оплачивает 100 (сто) рублей за каждый день хранения Изделия.

2.12. По истечении срока, указанного в п. 2.10 Публичной оферты, в случае если Заказчик не явился для возврата ему Изделия и/или не получил его от Курьера, Исполнитель по своему выбору вправе реализовать такое Изделие и зачесть вырученные от такой реализации денежные средства в счет исполнения Заказчиком своих обязательств либо принять такое имущество в качестве отступного. О своем выборе Исполнитель уведомляет Заказчика по известным ему контактным данным Заказчика.

2.12.1. В случае если Исполнитель принимает решение реализовать Изделие, указанное в п.2.12 Публичной оферты, обязательства Заказчика прекращаются в части, в которой их размер покрывается денежными средствами, вырученными от реализации такого Изделия.

2.12.1.1. В случае если за счет реализации Изделия Исполнителем не будут выручены денежные средства, Изделие поступает в собственность Исполнителя в качестве отступного, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика по известным ему контактным данным Заказчика.

2.13. В случае если Исполнитель принимает Изделие в качестве отступного, обязательства Заказчика прекращаются в части оплаты услуг по хранению Изделия.

2.14. При любом из способов, выбранных Исполнителем согласно пп. 2.12-2.13 Публичной оферты, обязательства прекращаются в следующем порядке: основной долг по оплате услуг, задолженность по оплате хранения, пени, расходы Исполнителя, связанные с неисполнением обязательств Заказчика.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Принять на предварительный осмотр Изделие Заказчика с целью выявления неисправностей, возможностей и особенностей их устранения, и произвести последующий ремонт Изделия, если ремонт представляется технологически возможным.

3.1.2. Информировать Заказчика по окончанию проведения осмотра о стоимости Услуг.

3.1.3. Соблюдать сроки оказания Услуг.

3.1.4. В случае если Услуги в соответствии с условиями Публичной оферты не оказывались, возвратить Изделие Заказчику в состоянии, в котором оно передавалось Заказчику.

3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предоставить Исполнителю контактные данные, необходимые для оказания Услуг (в том числе, контактный телефон, фамилия, имя отчество, адрес для прибытия Курьера).

3.2.2. Передавать Курьеру и принимать от Курьера Изделие на условиях, согласованных в соответствии с настоящей Публичной офертой.

3.2.3. Оплатить стоимость оказанных Услуг в размере, согласованном в соответствии с настоящей Публичной офертой и заказ-нарядом.

3.3. Исполнитель вправе:
3.1.1. Удерживать имущество, переданное ему Заказчиком для исполнения обязательств Исполнителя, до полного выполнения Заказчиком обязательств по Публичной оферте (включая оплату Услуг, пеней, штрафов и осуществление иных платежей, предусмотренных Публичной офертой).

3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять все права, предоставленные ему действующим законодательством.

4. Гарантийные обязательства.

4.1. Гарантийный срок на результат оказания Услуг составляет 1 календарный месяц с даты получения Изделия Заказчиком после оказания Услуг.

4.2. Выполнение гарантийных обязательств осуществляется Исполнителем по адресу: г. Краснодар, ул.Садовая 161/2 лит.1(цокольный этаж). Заказчик вправе обратиться по указанному адресу самостоятельно, либо вызвать курьера за дополнительную плату.

4.3. Гарантийный срок на материал Изделия не устанавливается.

5. Персональные данные

5.1. Настоящим Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем всех персональных данных Заказчика, переданных им в связи с оказанием Услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой, в частности, на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, соответствующих настоящей Публичной оферте.

5.2 Исполнитель обязуется не передавать персональные данные иным лицам, за исключением тех, которых он привлекает для исполнения своих обязательств по Публичной оферте. Срок хранения персональных данных: до 5 лет.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, как то стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия или введение чрезвычайного положения, забастовки, гражданские беспорядки, нормативные акты органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств по настоящему Договору и независящие от воли Сторон.

6.2. Стороны обязаны в соразмерные сроки (в течение 2-х календарных дней с момента наступления и окончания форс-мажора) доводить до сведения друг друга информацию о наступлении/окончании таких обстоятельств с документальным подтверждением соответствующего государственного органа и принять меры для скорейшей их ликвидации, в противном случае Сторона лишается права ссылаться на указанные обстоятельства, как на основание освобождения ее от ответственности.

7. Порядок разрешения споров

7.1. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящей Оферты спорные вопросы урегулируются путем переговоров.

7.2. При невозможности урегулирования ситуации путем переговоров Стороны предусмотрели обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.

7.3. Срок рассмотрения и ответа на претензию: 10 (десять) рабочих дней с даты получения другой Стороной претензии.

7.4. При не достижении согласия все споры, возникающие в связи с заключением, исполнением, расторжением (прекращением), отказом от исполнения Договора, а также любые иные споры, связанные или вытекающие из настоящего Договора и предусмотренных им обязательств, будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Срок действия

8.1. Настоящий Договор вступает в силу момента опубликования в сети Интернет по адресу https://brandkeeper.biz/ и действует до момента полного выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

8.2. Окончание срока действия настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в течение срока действия Договора, в том числе по завершению расчётов и платежей по настоящему Договору.

9. Прочие условия

9.1. Стороны договорились, что Изделия, передаваемые Исполнителю, имеют процент износа не более 50% (пятидесяти процентов) по оценке Администратора.

9.2. Документы и сообщения, направленные сторонами факсимильной связью, электронной почтой и по иным каналам связи (в частности, SMS-сообщения, текстовые и голосовые сообщения в мессенджерах), позволяющим достоверно установить, что документ или сообщение исходит от соответствующей Стороны, признаются Сторонами и являются обязательными для исполнения.

9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной или муниципальной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.

9.4. Исполнитель при оказании Услуг руководствуется всеми обязательными законодательными нормами, стандартами и правилами, установленными для соответствующего вида Изделия.
Вышеизложенные условия оказания Услуг являются публичной офертой. Любое лицо, с момента подачи заявки признается согласившимся с условиями, указанными в настоящей публичной оферте (совершившим акцепт публичной оферты).

9.5. Проверка качества изготовленной продукции производится Заказчиком при ее приеме.

9.6. Исполнитель отвечает за надлежащее качество выполненных работ.

9.7. Гарантийный срок составляет 30 дней с момента получения Изделий Заказчиком. На реставрацию «без претензий» (пп. 9.9, 9.10 Публичной оферты) гарантия не распространяется.

9.8. В случае утери, хищения сданного для оказания услуги изделия, Исполнитель обязуется возместить его стоимость по рыночной цене с учетом износа.

9.9. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что выполняет нижеперечисленные работы без претензий:
а) Выведение реагентов;
б) Реставрация изделий, имеющих детали из искусственных материалов;
в) Реставрация изделий с пятнами:
— от слюны животных;
— неизвестного происхождения;
— застарелыми;
— от чернил, косметики;
— оставшимися после самостоятельного пятновыведения Исполнителем.
Реставрация изделий с любыми пятнами принимается без гарантий полного пятновыведения;
г) Реставрация Изделий с несъемной фурнитурой;
д) Реставрация Изделий с сильно вытертой кожей, замшей, нубуком;
е) В случае сильного износа изделия (более 75%);
ж) Реставрация лаковых изделий на местах сгибов.

9.10. «Без претензий» означает, что Заказчик согласен с тем, что он предупрежден Исполнителем о том, что в силу п. 1 ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» выполнение работы с вещью заказчика может привести к полной или частичной утрате вещи.

9.11. Исполнитель предупреждает Заказчика, что при покраске возможен закрас ниток изделия. Заказчик в свою очередь согласен на закрас ниток.

9.12. Исполнитель не несет ответственность за короба, пакеты, трикотажные мешки, иную тару/упаковку, сданную Исполнителю одновременно с Изделиями.

9.13. Исполнитель предупреждает Заказчика, что при проф-чистке замшевых изделий, цвет, текстура и жёсткость может измениться, и Заказчик соглашается, что такое изменение не может являться основанием для предъявления претензий по качеству Работ.

9.14. Исполнитель предупреждает о возможности увеличения срока реставрации, если необходимо искать кожу, фурнитуру и т.д.

9.15. Все претензии к качеству Услуг могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Заказчик, принявший Изделие без проверки, лишается права на предъявление претензии по качеству Услуги в связи с недостатками, которые могли быть устранены при приеме Изделия. (п. 3 ст. 720 Гражданского кодекса РФ). О неустранимых дефектах, негативных последствиях химической чистки в случае производственного брака и (или) в случае предоставления производителем недостоверной информации по уходу за Изделием/непредоставления такой информации, Заказчик предупрежден.

9.16. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.17. Стороны должны заблаговременно уведомлять друг друга об изменении своих банковских и иных реквизитов.

7. Реквизиты Исполнителя

ИП Гулевич Елена Николаевна
ИНН 420528315980
Номер счёта: 40817810006180032374
Банк получателя: АО «Альфа-Банк»,
г. Москва БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593420528315980
119361, Московская обл, г. Москва,
проспект Мичуринский, дом 80 +7-968-868-4242